Política de Privacidade

1. Introdução

A aurisolvexan compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de otimização de orçamento em aurisolvexan.com.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contacto connosco caso tenha dúvidas.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Dados Pessoais

Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento
• Informações Financeiras: Dados sobre receitas, despesas, objetivos financeiros e padrões de gastos
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, timestamps de acesso
• Dados de Utilização: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão, preferências
• Dados de Comunicação: Correspondência via email, chat ou formulários de contacto

2.2 Métodos de Recolha

Os dados são recolhidos através de:

• Formulários de registo e configuração de conta
• Introdução manual de informações financeiras na plataforma
• Cookies e tecnologias similares
• Comunicações diretas connosco
• Integração com serviços bancários autorizados

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Fornecer análises financeiras personalizadas e recomendações de otimização
• Gestão de Conta: Criar e manter a sua conta de utilizador
• Comunicação: Enviar atualizações sobre o serviço, notificações importantes e suporte técnico
• Melhoria do Serviço: Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades
• Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Partilha de Dados

4.1 Terceiros Autorizados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de Serviços Tecnológicos: Empresas que fornecem infraestrutura de nuvem e serviços de hosting
• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
• Serviços de Análise: Para estatísticas agregadas e anónimas sobre utilização
• Consultores Legais: Quando necessário para questões jurídicas ou regulamentares

4.2 Salvaguardas de Partilha

Todos os terceiros que acedem aos seus dados:

• Assinam acordos rigorosos de proteção de dados
• Implementam medidas de segurança adequadas
• Limitam o acesso apenas ao necessário para prestar o serviço
• Estão localizados na União Europeia ou garantem proteção equivalente

5. Transferências Internacionais

Quando transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação do país de destino
• Salvaguardas específicas para proteção dos dados transferidos
• Monitorização contínua da segurança dos dados transferidos

6. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

7. Segurança dos Dados

7.1 Medidas Técnicas

• Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos AES-256
• Controlo de Acesso: Sistema de autenticação multifactor para acesso administrativo
• Monitorização: Sistemas de deteção de intrusão e monitorização 24/7
• Backups Seguros: Cópias de segurança encriptadas em localizações geograficamente separadas
• Atualizações: Manutenção regular de sistemas e aplicação de patches de segurança

7.2 Medidas Organizacionais

• Formação regular em proteção de dados para todos os colaboradores
• Políticas rigorosas de acesso aos dados baseadas no princípio do menor privilégio
• Acordos de confidencialidade com todos os funcionários e prestadores de serviços
• Auditorias regulares de segurança realizadas por entidades independentes
• Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

9. Cookies e Tecnologias Similares

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a experiência do utilizador
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site
• Cookies de Preferências: Guardam as suas configurações e escolhas

9.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando o nosso painel de preferências disponível no website. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o devido consentimento parental, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

Se é pai, mãe ou encarregado de educação e tem conhecimento de que o seu educando nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco através dos meios indicados nesta política.

11. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos os utilizadores através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação proeminente na nossa plataforma
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

Encorajamos os utilizadores a revisar regularmente esta política para se manterem informados sobre como protegemos os dados pessoais.

12. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade de proteção de dados competente se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou outra legislação aplicável.

Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt
• Telefone: +351 213 928 400
• Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa